ステータス変更については以下二通りとなります。
・ステップ変更する毎にステータスが自動で変更
・エージェントによる手動変更
【ステップ変更によるステータス変更】
◇机上査定報告の場合
[案件(買取)]⇒該当の案件をクリック⇒[机上査定報告はここをクリック]⇒査定内容入力⇒[確定(メッセージ送信)]⇒机上査定内容が自動でチャットメッセージ送信
⇒ステータスが次のステップへ変更
◇訪問予定日の場合
該当の案件をクリック⇒[訪問予定日入力はここをクリック]⇒訪問予定日入力⇒〔確定(メッセージ送信)〕⇒訪問予定日が自動でチャットメッセージ送信
⇒ステータスが次のステップへ変更
◇買取価格報告の場合
[案件(買取)]⇒該当の案件をクリック⇒[買取価格はここをクリック]⇒買取価格内容入力⇒[確定(メッセージ送信)]⇒買取価格内容が自動でチャットメッセージ送信
⇒ステータスが次のステップへ変更
◇契約日・金額の場合
該当の案件をクリック⇒[契約日・契約金額入力はここをクリック]⇒契約日・金額入力⇒〔確定(メッセージ送信)〕⇒契約日・金額が自動でチャットメッセージ送信
⇒ステータスが次のステップへ変更
◇引渡予定日の場合
該当の案件をクリック⇒[引き渡し予定日入力はここをクリック]⇒引渡予定日入力⇒〔確定(メッセージ送信)〕⇒引渡予定日が自動でチャットメッセージ送信
⇒ステータスが次のステップへ変更
◇引渡日(引渡完了)の場合
該当の案件をクリック⇒[引渡完了後はここをクリック]⇒引渡日入力⇒〔確定(メッセージ送信)〕⇒引渡日が自動でチャットメッセージ送信
⇒ステータスが次のステップへ変更
【手動による買取不可・失注方法】
チャット画面⇒ステータス変更より選択