買取不可の場合
「ステータス」から「買取不可」を選択し、ステータス変更をお願い致します。
ステータスを「買取不可」に変更すると、お客様へ自動的に以下のメッセージが送信されます。
※買取不可の理由等について補足事項がございましたら、チャットにて別途お客様へご連絡いただければ幸いです。
【自動送信メッセージ内容】
このたびはお問い合わせいただき、誠にありがとうございます。
ご登録いただいた物件の内容を確認し、弊社内で検討させていただきましたが、残念ながら弊社の買取条件に合致しなかったため、今回のご依頼をお受けすることができませんでした。
お客さまのご期待に添えず申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
ブロック機能
お取引が難しい（過去にトラブルがあった等）お客様をブロックすることができる機能です。
チャットメッセージの送受信は不可となります。
ブロックすると、お客様へ自動的に以下のメッセージが送信されます。
【自動送信メッセージ内容】
このたびはお問い合わせ頂き、誠にありがとうございます。
ご相談頂いた内容について、弊社でのお取り扱いが難しい状況でございます。ご期待に添えず申し訳ございませんが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
また本件についての理由についてはご返答致しかねることを重ねて申し上げます。この度は誠に申し訳ございません。